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Manager, Variable Compensation

Workday

Workday

Costa Rica
Posted on Friday, June 14, 2024

Your work days are brighter here.

At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people first. And ever since, the happiness, development, and contribution of every Workmate is central to who we are. Our Workmates believe a healthy employee-centric, collaborative culture is the essential mix of ingredients for success in business. That’s why we look after our people, communities and the planet while still being profitable. Feel encouraged to shine, however that manifests: you don’t need to hide who you are. You can feel the energy and the passion, it's what makes us unique. Inspired to make a brighter work day for all and transform with us to the next stage of our growth journey? Bring your brightest version of you and have a brighter work day here.

About the Team

The Variable Compensation team is responsible for calculating and ensuring timely disbursement of sales commission and bonuses related variable compensation. This is an area of significant growth in volume and complexity requiring processes to be transformed to focus on simplification and compliance. This team will be a key part of building new processes and analytics.


El equipo de Compensación Variable es responsable de calcular y garantizar el desembolso oportuno de las comisiones de ventas y la compensación variable relacionada con los bonos. Se trata de un área de importante crecimiento en volumen y complejidad que requiere transformar los procesos para enfocarse en la simplificación y el cumplimiento. Este equipo será una pieza clave en la creación de nuevos procesos y analítica.

About the Role

Workday is seeking a Variable Compensation Manager to build up a new team in Costa Rica focused on reviewing and ensuring accuracy of information used to calculate variable compensation, reporting & analytics, and running variable compensation adjustment processes, and provide other as needed support. This role will manage the Variable Compensation team at the Costa Rica site.

Please apply with an English version of your CV.

Responsibilities:

  • Establish and develop a high performing team of Variable Compensation professionals.

  • Manage the case management systems that interacts with our workmates, providing research and resolution to compensation matters. This also includes managing case SLAs and providing reporting analytics to leadership on a regular basis.

  • Perform and provide to leadership research related to revenue and compensation related data validations.

  • Engage and manage the Field inquiry adjustment processes, including reviewing requests and implementing an escalation process to manage higher risk adjustments.

  • Support preparing and/or reviewing data inputs that support departmental SOX controls.

  • Collaborate with key stakeholders such as Deals Management and Finance teams as needed.

  • Identify process and system improvement areas. Partner with relevant stakeholders to drive change.

  • Identify and participate in the creation of enhancements to stabilize data validation processes.

Workday está buscando gerente de Compensación Variable para formar un nuevo equipo en Costa Rica que se enfoque en revisar y garantizar la precisión de la información utilizada para calcular la compensación variable, la generación de informes y la analítica, así como ejecutar los procesos de ajuste de compensación variable y también prestar otro tipo de apoyo según sea necesario. Esta función gestionará el equipo de Compensación Variable en la sede de Costa Rica.

Envíe su CV en inglés.

Responsabilidades:

  • Establecer y desarrollar un equipo de alto rendimiento de profesionales para Compensación Variable.

  • Administrar los sistemas de gestión de casos que interactúan con nuestros Workmates, proporcionando investigaciones y resolución a los asuntos de compensación. También incluye la gestión de los acuerdos de nivel de servicio de los casos y la presentación periódica de informes analíticos al equipo de liderazgo.

  • Realizar investigaciones relacionadas con las validaciones de datos sobre ingresos y compensaciones y ponerlas a disposición del equipo de liderazgo.

  • Participar en los procesos de ajuste de consultas en campo y gestionarlos, incluida la revisión de las solicitudes de casos y la implementación del proceso de escalamiento para gestionar los ajustes de mayor riesgo.

  • Apoyar la preparación o la revisión de entradas de datos que respalden los controles departamentales de la ley Sarbanes–Oxley.

  • Colaborar con las principales partes interesadas, como los equipos de Gestión de Acuerdos y Finanzas, según sea necesario.

  • Identificar áreas de mejora de procesos y sistemas. Colaborar con las partes interesadas pertinentes para impulsar el cambio.

  • Identificar la creación de mejoras, y participar en ella, para estabilizar los procesos de validación de datos.

About You

Basic Qualifications

  • 7+ years of experience within Variable Compensation related experience.

  • 7+ years of managerial / people leadership experience providing global support.

  • 5+ years of experience partnering with audit (internal and external) and supporting SOX related controls.

  • 5+ years’ experience with ICM tools (Xactly Incent, Varicent, Anaplan, CaptivateIQ or other online incentive compensation platforms).

  • 4+ years’ experience using Salesforce.

  • Experience with the Order-to-Cash process.

  • Demonstrated ability to retrieve and manipulate large and complex data sets from internal systems.

  • Bilingual in Spanish and English.

Other Qualifications

  • Advanced Excel or Google sheet skills (proficient in building models and tools).

  • Ability to learn new concepts quickly and high degree of flexibility to adapt to the rapid organizational changes that accompany a high-growth environment.

  • Ability to manage processes globally, managing multiple projects simultaneously while adhering to strict deadlines.

  • Motivational leader with a strong track record to build, develop, train, and coach professionals.

  • Ability to handle confidential and sensitive compensation matters with discretion.

  • Experience working with SLAs.

  • Experience performing all elements within the SDLC life cycle.

  • Excellent collaboration, executive presence, and storytelling skills.

  • Experience in B2B software or SAAS industry.

Cualificaciones básicas

  • 7 años o más de experiencia en temas de compensación variable.

  • 7 años o más de experiencia en liderazgo/gestión de personal prestando soporte global.

  • 5 años o más de experiencia colaborando con auditorías (internas y externas) y dando soporte a controles relacionados con la ley Sarbanes–Oxley.

  • 5 años o más de experiencia con herramientas ICM (Xactly Incent, Varicent, Anaplan, CaptivateIQ u otras plataformas en línea de compensación por incentivos).

  • 4 años o más de experiencia en Salesforce.

  • Experiencia en el proceso desde el pedido hasta el pago.

  • Capacidad demostrada para recuperar y manejar conjuntos de datos grandes y complejos de sistemas internos.

  • Bilingüe en español e inglés.

Otras cualificaciones

  • Conocimientos avanzados de Excel o Google Sheets (dominio en la creación de modelos y herramientas).

  • Capacidad para aprender rápidamente nuevos conceptos y alto grado de flexibilidad para adaptarse a los rápidos cambios organizativos que acompañan a un entorno de gran crecimiento.

  • Capacidad para gestionar procesos a nivel global, administrar varios proyectos simultáneamente y respetar plazos estrictos.

  • Líder motivador con una sólida trayectoria en la creación, el desarrollo, la capacitación y el acompañamiento de los profesionales contables.

  • Capacidad para tratar con discreción asuntos confidenciales y delicados relacionados con la compensación.

  • Experiencia trabajando con acuerdos de nivel de servicio.

  • Experiencia en la ejecución de todos los elementos de las fases del ciclo de desarrollo de software.

  • Excelentes habilidades de colaboración, presencia ejecutiva y para contar historias.

  • Experiencia con software B2B o en la industria del SaaS.



Our Approach to Flexible Work

With Flex Work, we’re combining the best of both worlds: in-person time and remote. Our approach enables our teams to deepen connections, maintain a strong community, and do their best work. We know that flexibility can take shape in many ways, so rather than a number of required days in-office each week, we simply spend at least half (50%) of our time each quarter in the office or in the field with our customers, prospects, and partners (depending on role). This means you'll have the freedom to create a flexible schedule that caters to your business, team, and personal needs, while being intentional to make the most of time spent together. Those in our remote "home office" roles also have the opportunity to come together in our offices for important moments that matter.

Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Workday about our Employee Referral process!